12 Dec 2014

2014 3rd Quarter Telecom market data for Turkey

Telecom institution has revealed Turkish Electronics Data for 3rd Quarter of 2014.

* Turkcell has clearly become the #1 telecom company in Turkey.
* PSTN usage keeps declining and there are 12.741.947 fixed lines subscribers as of 2014 3rd Q.* Arpu numbers are stable at around 23 Turkish liras.
* Text message usage (both for commercial use and individual use) keeps increasing and reached 177 billion with a 128% increase in 6 years.
* Mobile Penetration is around 93% as of September 2014
* Number of simcard embedded machines has reached to 2.4 million by September. 100% increase since 2012
* Turk Telecom is enroute to its lowest investment year. In 2013 total investments of Turk Telecom was 1.37 billion. Through 9 months it is 428 million Turkish Liras.
* TTNET is still owns more than half of the ISP market, and more than 65% of the broadband market.

Turkish version is here: http://www.btk.gov.tr/kutuphane_ve_veribankasi/pazar_verileri/ucaylik14_3.pdf
Unfortunately English version will be launched a few weeks after the Turkish. (2nd Q English version is here: http://eng.btk.gov.tr/kutuphane_ve_veribankasi/pazar_verileri/2014_Q2_ECM_MarketData.pdf


11 Dec 2014

LendingClub's Path to IPO

Though it is a bit unrelated for this blog, LendingClub's ipo is one of its kind and has to be shared.
VC's has earned their dream money from this ipo and entrpreneurs would take out of box motivation reasons from the story of Lending Club.
Here (in EquityZen's infographic) you can see how the ipo (and the incomes of vc's) look like after day1.
Chech the story at: 


19 May 2014

Global LTE deployments

LTE deployments - 2013

Source: "Live LTE networks approach 200 confirms GSA in latest Evolution to LTE report," Global mobile Suppliers Association

13 May 2014

MONTHLY SMS USAGE IN WESTERN EUROPE COUNTRIES - 2010 TO 2013


Most SMS-addicted nation is France according to Analysys Mason statistics. SMS usage has increased only in France and Belgium from 2010 to 2013. 

Global SMS usage vs. Mobile IM usage:


20 Mar 2014

iBEACON

İnsanlar tembelleşmeye devam ettikçe, şirketler müşterilerini bina içlerinde de takibe başladıkça fırsatlar da artıyor.
Neyi nasıl alacağını bilmeyen insan sayısı da artıyor olmalı ki ibeacon sayesinde her yaklaştığınız ürün size bir mesaj iletebilir olacak. Üstelik kullandığınız iOS veya Android cihazın Bluetooth’u, Wifi’yi kapalı olsa, hatta uçak modunda olsa bile siz bir reklam iletmek mümkün olacak.
Reklamveren için gerçek olamayacak kadar güzel. İstesen de kapatamayacağın bir mecra.. Tabi önce beacon’lardan sinyal alacak bir uygulamayı yüklemeniz gerekecek. Fakat hiç vazgeçemeyeceğiniz bir uygulama bu sinyalleri toplarsa ne yapacaksınız?
En sevdiğiniz oyunun kodlarına beacon’ları algılayan kodu koyduğumuzu varsayın. Artık her o oyunun üreticileri ile anlaşan her ibeacon projesinin hedefi haline geliyorsunuz.

Kullanım alanlarında ise pek sınır yok. Bluetooth Low Energy (BLE) ile çalışan Beacon’ların (özellikle Texas Instruments CC2541 kullanan modüller), Apple ibeacon 'ın ve devamında Android’in çıkacağı rakip platformların kullanılacağı  alanlara tag vermeye kalksak indoor navigation, proximity marketing, contactless payment ve benzeri bir çok yere dokunuyor. Bankalar şubelerine giren vip customer için, retailer indirimli ürüne yaklaşan müşteriye pazarlama yapmak için, hatta kasada hızlı ödeme almak için kullanabilecekler.

 

26 Nov 2013

Social Networking Addicted countries - Daily Social Networking on smartphones

Social media users in Mexico and Thailand could easily be called "Addicted users". 
In these countries 82% of smartphone users visit their social network accounts DAILY!
These countries are followed by Indonesia and Turkey, in which 79% and 75% of the smartphone users check their social networks daily.

Number of Mobile Apps per Phone by Country

Average number of application per phone in Japan is more than 40.
It is around 33 in United States and it is only 18 in Turkey.

Number of Mobile Apps per Phone (via http://www.thinkwithgoogle.com)



Security and privacy issues on NFC enabled phones and credit cards

According to plans of GSM operators, in a year or two everyone would be using NFC enabled cellphones and they would be able to define several credit cards on them. NFC feature will either be provided by the device manufacturers like Apple, Samsung and others or GSM operators will have to produce their own Rfid enabled smart simcards. How ever it will be, there will certainly be more security and privacy concerns all over.
Discussions over the location tracking feature of mobile devices are just getting started and tempers will rise more after more and more people sue operators and device manufacturers. 
But this is only a beginning and soon banks would be looking to track their credit card users via applications uploaded on NFC enabled phones. If you do not read the terms on your credit card agreement well enough, you might be signing a permission to be tracked.

The other and the bigger risk is the hacking of RFID enabled smart simcards. For hackers that is a dream come true; they will not need to hack your computer or your mobile device. All they have to do is to use an RFID reader and develop a simple programme to hack your RFID card. Watch how easy it is:
http://www.youtube.com/watch?v=Cj0twFdFgg8

25 Nov 2013

Still a long way to go for Mobile device dominance? not really


Although Mobile Phone usage has already passed fixed phone usage, mobile devices are still way behind laptops and PCs.  A new data from  Monetate Q1 2013 Ecommerce Quarterly shows that only 21% of the website traffic is via tablets and smartphones. 

But we can still be optimistic on the rise of "mobile", since only 20% of mobile device usage is for browsing and 82% of the mobile media time is used on mobile apps. So be prepared to switch your mobile marketing from mobile browsers to mobile apps..

For more on the subject: http://www.smartinsights.com/social-media-marketing/social-media-analytics/social-media-ecommerce/

21 Nov 2013

DO IT YOURSELF MOBILE APPS FOR NON CODERS

For us who cannot write, code or develop anything, there are still options to create our own simple application. But please do not expect anything complicated, since most of them are simple mobile site builders.

Lets start with the free ones. (But of course your app will be fully loaded with ads :)

- Conduit Mobile: simple content management, easy monetization and social integration. Here is a demo of their service: http://youtu.be/mKMrD6k_33o
Mobile site is free, but if you'd like your app to be submitted to ios-android and windows you need to pay 39$/month. http://mobilecp.conduit.com

- ibuildapp: They have their own appstore/marketplace and if you do not need your app to be submitted to itunes or google play you don't have to pay anything. But your app will carry an "ibuildapp" brand name on it. http://ibuildapp.com/
If you'd like to white label it and sell it on the itunes or google play you have to pay 29$/month. Here is a demo video: http://youtu.be/c7zlbgqHOSc

- Infinite Monkey: Just like the others this one does not need any coding background as well.. If you'd like to earn money by selling your application you need to pay 99$/month and you need to submit your app yourself. For 9 dollars they submit it for you, but the app has to be free to install... (their web page does not look trustworthy enough!)
Infinte Monkey has also acquired Appmakr, another app builder for non coders.

- GameSalad: Lots of free features, but if you'd like to go pro you have to pay 299$ !! It is specialized in games and it has more professional usability.

6 Jun 2012

Consumer Smartphone Usage - Analysys Mason


  • One in five smartphone users on the panel did not use any cellular data
  • Nearly one million apps are available worldwide, average of only 32.6 ‘add-on’ apps are used
  • Of these apps, nearly half were used only once.
  • The number of apps used was three times lower on BlackBerry and Symbian devices, than on Android or iOS ones
  • YouTube is the most widely used video app on smartphones, but usage of Netflix app is on average 10 times longer
  •  80% of the top 10% of heaviest data users owned an iPhone
  • There is a 80% social networking penetration
  • 47% of people used some sort of IM or OTT service during the observation period. And almost half of those people used WhatsApp Messenger.

Link: http://www.analysysmason.com/About-Us/News/Insight/Consumer-smartphone-usage-May2012/ 

17 Apr 2012

Sony yeni "networked recorder ve media storage" cihazı çıkarıyor, tüm Sony'ler entegre çalışacak: NASNE


Sony sonunda akıllı bir çıkış yolu bulmak üzere gibi:
SONY COMPUTER ENTERTAINMENT TO LAUNCH “NASNE,”
A NEW NETWORKED RECORDER AND MEDIA STORAGE DEVICE
Available in Japan on July 19, 2012 for B0 Recommended Retail Price of 16,980 Yen
Built in 500GB Hard Disk Drive, and Digital Terrestrial and Satellite Broadcasting Tuners Cross Device Connectivity with Compatible Sony Products to Deliver New Ways to Enjoy Television.
İşin en ilgi çekici tarafı tüm Sony cihazlarla entegre çalışıp bir Sony Home network oluşturması, bir nevi home cloud gibi bişey:
By connecting “nasne” to their home network, users will be able to watch and record digital terrestrial and satellite broadcast through dedicated applications such as “torne” for PlayStation®3 (PS3®) and “VAIO TV with nasne” for VAIO PC. Users will also be able to access recorded content from PlayStation®Vita (PS Vita), “Sony Tablet” and Xperia™.
Bu da tanıtım videosu:
http://nasne.com/movie/topmovie.html
Bu da basın bülteni: http://www.scei.co.jp/corporate/release/pdf/120417a_e.pdf

10 Feb 2012

Avea Labs Müşteri Deneyim Merkezi

Avea da Turkcell 7. his benzeri merkez kurmuş. Adına da Avea LAbs Müşteri Deneyimi merkezi demişler. İşte basın bülteni:

Avea Üst Yöneticisi (CEO) Erkan Akdemir, "Avea Lab Müşteri Deneyim Merkezi'nin teknolojinin sokaktaki insanla olan mesafesini azaltmak amacıyla insanları teknolojiye değil, teknolojiyi insanlara götürmek üzere geliştirilmiş bir planın parçası olduğunu belirterek, "Bu merkezde farklılaşmak isteyen ve teknolojiyi en yakın dostu gören her sektör için istedikleri uygulamayı geliştirebiliriz" dedi.
Ümraniye'deki Avea Teknoloji Merkezi'nde "Avea Labs Müşteri Deneyim Merkezi"nin tanıtımı amacıyla düzenlenen toplantıda konuşan Akdemir, bu projenin "Teknoloji Hayal Gücünün Emrinde"sloganıyla bir teknoloji şirketi olarak geleceğe yön verecek uygulamaları geliştirmekten büyük mutluluk duyduklarını ifade etti.
Türkiye'de bir ilke imza atan bu merkezle, bir teknoloji şirketi olarak, teknolojinin günlük hayata kattığı ya da katabileceği değeri uygulamalı olarak göstermek istediklerini ifade eden Akdemir, "Merkezimiz teknolojinin sokaktaki insanla olan mesafesini azaltmak amacıyla insanları teknolojiye değil, teknolojiyi insanlara götürmek üzere geliştirilmiş bir planın parçası. Bu merkezde farklılaşmak isteyen ve teknolojiyi en yakın dostu gören her sektör için istedikleri uygulamayı geliştirebiliriz" diye konuştu.
Akdemir, 1,5 milyon TL'lik ek maliyetle kurdukları bu merkezin hayallerin geleceğe dönüştüğü bir yer olacağını söyledi.
En son teknolojilerinin burada görücüye çıkacağını belirten Akdemir, buranın teknolojideki trendleri belirleyen yer olacağının altını çizdi.
Akdemir, burada şirketlerin ihtiyaç ve beklentilerine dönük özel çözümler üretme şanslarının olduğunu vurgulayarak, "Teknolojiyi, bilgiyi, ilhamı, gerçekten paylaşmak budur. Bugün olduğu gibi, bundan sonrada yeniliklerimizle ve ilklerimizle karşınızda olmaya ve paylaşmaya devam edeceğiz" dedi.
-Avea Teknolojiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Coşkun Şahin-
Avea Teknolojiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Coşkun Şahin de, bu projeyle ilgili duyduğu heyecanı belirterek, ARGE merkezini kurarken inandıkları şeyin, geleceği tasarlayarak teknolojide söz sahibi olabilmek olduğunu söyledi.
Teknoloji şirketi olarak görevlerinin "mobiliteyi" artırarak hayatı kolaylaştırmak olduğunu anlatan Şahin, tüm paydaş ve müşterilerinin hayatlarında teknoloji ile değer yaratmak için alanında halen Türkiye'nin ilk ve tek lisanslı Avea ARGE merkezinde 220 mühendisin bu amaçla çalıştığını ifade etti.
Avea Labs'in birinci yılında bu merkezi Türkiye'ye hediye etmekten gurur duyduklarını vurgulayan Şahin, şunları kaydetti:
"Yaklaşık 6 aylık yoğun bir çalışmanın ardından kurulan merkezde finanstan, eğlenceye, akıllı evden, akıllı şehre, eğitimden yerel yönetimlere kadar pek çok sektörü ve kurumu ilgilendiren konsept uygulamalardan örnekler sergileniyor. Şu an için 6 farklı bölümden oluşan 'Avea Labs Müşteri Deneyim Merkezi'nin kuruluşunda 15 kişilik bir mühendis ekibi görev aldı."
Şahin, yapay zeka uygulaması olarak geliştirilen Türkiye'nin ilk sanal asistanı olan "Rıfkı"nın da ARGE mühendisleri tarafından tasarlandığını söyledi.
Geliştirdikleri çalışmalarla rakiplerinden farklılaşmayı hedeflediklerini anlatan Şahin, bu merkezin üniversite öğrencileri tarafından da ziyaret edilebileceğine dikkati çekti.
Konuşmaların ardından Akdemir ve Coşkun basın mensuplarına "Avea Labs Müşteri Deneyim Merkezi"ni uygulamalı olarak tanıttı.






20 Jan 2012

IDC Middle East-Africa-Turkey IT market predictions for 2012

Türkiye özeti:
- Turkey is heavily reliant on exports to the eurozone, and a slowdown in Europe will certainly have a serious impact on the Turkish economy. GDP growth is currently forecast to fall from the highs of 7.5% in 2011 to 3.5% in 2012 (source: EIU). IDC forecasts IT spending growth of 10% in 2012; however, if the European situation deteriorates further, resulting in a substantial fall in exports and foreign investment, it will severely affect sectors such as manufacturing and textiles in Turkey, and could bring IT spending growth down to the neighborhood of 5–7%.

- V i r t u a l i z a t i o n W i l l M o v e f r o m ' T e s t ' t o ' P r o d u c t i o n ' a n d A t t a i n ' M u s t - H a v e ' S t a t u s: South Africa and Turkey, where costs are a major driver, are seeing a rapid increase in virtualization adoption

- NFC has already made considerable impact in Turkey. Turkcell, the country’s leading mobile operator has a successful mobile-wallet service called Cep-T Cüzdan. Similarly, Avea, the mobile arm of Turk Telecom, has launched its NFC offering in association with Garanti Bank. IDC expects other countries in the region to try and replicate such services.

Bu da linki: http://ff.im/Pw5NE

9 Jan 2012

Microsoft at 2012 International Consumer Electronics Show (CES): Keynote

Steve Ballmer and his team has finished their keynote at CES 2012 a few hours ago, here is the video link:
http://www.microsoft.com/presspass/events/ces/liveevent.aspx

Notes:


Windows Phone: these features do not give the shivers until they come to iphone in 5 or 6 years. In other words Microsoft is doing a good job by leading the way for Apple and Apple is perfecting all the products and features in a few years. (BTW the presentation by the WindowsMobile guy was a disaster)

- HTC Titan 2 has a 16 mp camera (wow!!)
- Nokia Lumia 710 is being launched tomorrow in US for T-Mobile customers. And Nokia Lumia 900 (4g-LTE) which has 4.3 inch amoled will be launched in a few months for AT&T customers.
- Steve Ballmer has presented Laptops built for Windows 7; Sony, Asus, Acer, Toshiba, Dell, Lenovo, Samsung and HP which was really odd.

- Tami Reller (CMO) did not let the product (Windows 8) talk itself, but tried to sell it, which was really a low point for a presentation.

- The way Windows 8 uses the "notifications" is similar to IOS and other mobile operating systems, which is cool and better.

- She told that "Metro style apps" are being built since September and will be sold at Windows store starting by February. I am not sure how many apps are being developed at the moment, her voice was not convincing enough :) But at least Cut the rope of Zapto Labs is ready for $1.49
- Tami Reller kept saying "Apps" and "Store" which reminds "apple" and Ios to everyone..
- It was interesting to see one of the most popular ios apps "icookbook", on Tami's screen.

Xbox:
- there are 66 million xbox owners, 40 million subscribers
- Your voice is your new remote control. (I hope it would work as good as they have shown)
- With new TV agreements Xbox could be called VODBox now.
- Kinect is coming to Windows on FEbruary 1st.

Steve talked about Sync, Skype and Bing at the of the keynote.


Steve Ballmer Las Vegas CES 2012 Keynote konuşmacısıydı, video linki:
http://www.microsoft.com/presspass/events/ces/liveevent.aspx

14 Dec 2011

Fatih projesi - Tablet özellikleri

Fatih projesi için deneme tabletlerin şartnamesi belli olmuş. Kısaca özetliyorum:
- Android olacak.
- Minimum 1 Ghz
- USB olacak, ama öğretmen ve öğrenciler için kullanım dışı olacak??
- Wi-fi isteniyor ama 3G şart koşmamış
- 8,9 ile 9,5 inch arası büyüklükte ekran isteniyor. (Bu arada Türkiye’nin resmi ölçü birimi santimetre diye biliyordum ama inch olarak yazmışlar
- Multi touch olacak
- Flash destekleyecek

Şu usb kullanımı açık olursa ben de alırım bu tabletten, güzelmiş..

26 Sep 2011

Avea Mobil Ödeme ile işlem yapan Gloria Jeans'den kahve

Avealılar Mobil Ödeme ile Gloria Jean’s’ten binlerce hediye kahve kazanıyor!
24 Eylül – 21 Ekim 2011 tarihleri arasında Avea Mobil Ödeme kullanarak alışveriş yapan Avea aboneleri;
“Gloria Jean’s”ten kahve kazanma şansı yakalayacak.
Güçlü markalarla yaptığı işbirlikleri ile müşterilerine birbirinden özel avantajlar sunan Avea, şimdi de abonelerini Gloria Jean’s’in lezzetli kahveleri ile buluşturuyor.
Kampanya dahilinde; 24 Eylül-21 Ekim 2011 tarihleri arasında Avea Mobil Ödeme ile işlem yapan Avealılar, Gloria Jean’s’ten standart boy günün kahvesini kazanma fırsatı yakalıyor. Dört haftalık kampanya ve haftalık olarak düzenlenecek çekilişler sonucunda, binlerce ücretsiz kahve, Mobil Ödeme servisini kullanan Avealıların oluyor.
Hediye kahveler; Gloria Jean’s’in Suadiye, Şaşkınbakkal, Beyoğlu, Tünel, Carousel, Capacity, Cevahir, Harbiye, Meydan, Ortaköy, Prestige, Capitol, Kanyon, Ankara Cepa, Ankara Bilkent, Ankara 365, Ankara Medya Center, Ankara Hacettepe, Ankara Gordion, İzmir Bornova Forum, İzmir Agora, Bursa Korupark, Mersin Forum, Denizli Forum Çamlık ve Antalya She Mall noktalarından alınabiliyor.

12 Aug 2011

Türkiye pazarında yeni "mobil" oyuncular

Bir yandan Türkiye'den, Internet alanında bir sürü firma yatırım alırken (Mekanist, Markafoni, Trendyol, Vipdukkan) bir yandan da Türkiye Mobil pazarlama pazarındaki markalar kan kaybederken (Mobilera, Dataport, Aeredeon, Project House) şimdi yabancı mobil pazar firmaları Türkiye pazarına girmeye başladı.
En son duyduklarım da Amerikan-Yunan Velti ve İspanyol Nvia. Her ikisi de şimdilik 1'er kişilik ofisler :), ama potansiyelleri ve güçleri büyük. Pazarı biraz tarttıktan sonra gerçekten etkin birer oyuncu olmak isterlerse finansal güçleri de insan gücü de gelecektir.

22 Jul 2011

Connecting IPAD-Wifi to 3G network with Nokia phones: Joiku


Since I do not consider myself as a geek, I did not even try to connect my ipad-wifi to the internet via any other way then a wifi. And since Apple-lovers only care about the features of iphone, they promoted the hotspot (or tethering) feature of iphone so bad that I thought only with an iphone you would be able to use a 3G network to connect ipad-wifi to the internet.
Geez, how wrong I was !!!
Today I was doing my annual OVI store visit at my Nokia E72, and look what I found: JoikuSpot Premium.

It is a small miracle for me. I have done nothing other than installing it and pushing the "yes" button to create a wifi hotspot which is usable with my ipad-wifi.
You can define an encrypt key not to let everyone use your wifi hotspot and you can track your uploads-downloads not to receive a bad surprise at your GSM bill.
After my small discovery now I really do not understand the need to pay more to buy an ipad-3g. And now I hope some of you would tweet this and let others learn that they do not need extra 100 bucks to use 3G on ipad !!!

13 Apr 2011

Turkish people spend 9 hours a week on social networks, mainly Facebook.

According to an Interpromedya research in Turkey, Facebook is used by 87% of the Internet users in Turkey.

According to the same November 2010 research, people spend 9 hours a week on average at social networks. However only 25% of the internet users use online shopping.

Although the respondents told that they use he Internet mostly to read newspapers, there could be a high "white lie" error in that answer.
On the other hand, cellphone has the largest penetration with 97,3%.

You can find the charts below. Click on them for the larger versions of the pictures:

7 Apr 2011

Turkcell 7. His Müşteri Öngörü Merkezi

Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv geçen ayki konuşmalarından birinde Turkcell'in yeni kullanıcı deneyimi merkezi "7. His Müşteri Öngörü Merkezi" hakkında da bir kaç kelime söylemiş:

- Müşterimize çok daha yakın olma, onların yaşadığı tecrübeyi daha iyi anlama isteğimizin sonucunda, 7. His Müşteri Öngörü Merkezi'ni hayata geçirdik. - Turkcell Kullanıcı Deneyimi Programı'nın da bir parçası olan merkezimizi, 300 bin TL'lik bir yatırımla hayata geçirdik. Merkez, çalışmaların bilimsel veriler üretebilmesi için alanında teknolojinin son ürünü cihazlarla donatıldı. - Gözleme dayalı araştırmaların yapıldığı merkezimizde ev, sokak ve ofis gibi simülasyon alanları bulunuyor. Müşterilerin ürün ve servisleri gerçek hayata benzer ortamda kullanması için uygun bir ortam yaratıldı. Bilimsel verilerin daha sağlıklı olabilmesi için akademik işbirlikleri gerçekleştiriyoruz.


Yorumlarımı yapayım:

- Benzeri henüz Türkiye'de benim bildiğim kadarıyla yok. Bunun iki sebebi var; 1. Türkiyedeki şirketler bu konuda bir nebze geri kaldılar. 2. Bu işin inhouse yapılmasının bir çok dezavantajı var.

- Turkcell'in bu konuda akademik işbirlikleri yapması, akademik sonuçlar çıkartacaktır ki sanırım uzun vadeli işleri düşünüyorlar.

- Ev, sokak ve ofis simulasyon alanları diğer adıyla laboratuar da Turkcell için çok yararlı sonuçlar verecektir. Burada user research konusunda deneyimli, müşterinin kendisini rahat hissetmesini sağlayıp konuşturtacak moderatorler gerekecek. Bu da Türkiyede şimdilik focus group moderatörlerinden devşirme olarak sağlanıyor.

- Kesinlikle büyük bir artı olan 7. His Müşteri Öngörü Merkezi için Turkcell'i kutlamak lazım, fakat umarım bu çalışma Contextual Visits dediğimiz yöntemi gözardı etmesine sebep olmaz...

24 Feb 2011

KOBI İÇİN MARKETING DEPARTMANI KURMA ADIMLARI

1. Hangi ürünleri ve hizmetleri önümüzdeki orta dönemde (1-2 yıl) öne çıkarmayı hedefliyoruz.

2. Bu ürünlerin hedef kitlesi kimler? Hedef kitleyi nasıl belirliyoruz?

3. Bu hedef kitleye ulaşmak için hangi yöntemleri-araçları (mecra, medium) kullanmalıyız?

4. Bu yöntemleri kullanırken nasıl personele ihtiyacımız var? Kullanacağımız yöntemlerin ayrıntılarına hakim olabilecek bir kişiyi bu iş için ayırmalı mıyız? Bu kişi başka hangi fonksiyonları üstlenecek?

5. Outsource edeceğimiz marketing fonksiyonları olacak mı? Neler?

6. Marketing için ne kadar bütçe ayıracağız? Ayıracağımız bütçenin ürün ve hizmetlere dağılımı nasıl olacak?

7. Bütçeye göre hangi mecraları afford edebiliyoruz?

8. Marketing ile diğer departmanların iletişimi ve ilişkisi önemli. Üç birim ile (Destek birimleri, ürün geliştirme, satış) sürekli iletişimde olması ve karşılıklı birbirlerini beslemeleri lazım.

a. Destek birimleri vesatış müşteriden aldığı feedbackleri marketing’e iletmeli

b. Ürün geliştirme ürünün özellikleri ile ilgili sürekli marketing’i updated tutmalı.

c. Marketing gerçekleştirilen kampanyalardan diğer birimleri haberdar etmeli.

9. Marketing sırasıyla şu çıktıları sağlamak için kullanılabilir:

a. Marka algısını oluşturmak ve geliştirmek, positioning

b. Yeni ürün lansmanı, ürün relansmanı

c. Bilinirliği artırmak

d. Hedef kitleyi satışa teşvik etmek, Satışa destek kampanya düzenlemek

e. Müşteri memnuniyetini, müşteri hizmetlerini öne çıkararak “müşteri odaklı firma” algısını geliştirmek

f. ….

10. Marketing departmanı şunlara da destek ve satış birimlerinden aldığı müşteri feedbackleri sonrasında karışmalı ve kararına etki etmeli (beklentimiz marketing birimi değil de PR&Advertising birimi ise bunları silebiliriz):

a. Hedef kitlenin net olarak belirlenmesi

b. Müşteri beklentilerinin ortaya konması

c. Ürün fiyatlandırması

d. Ürün satış kanallarının oluşturulması

26 Aug 2010

ÇAĞRI MERKEZİ ÖDÜLLERİ

ÖDÜLÜ OLMAYANA MÜŞTERİ YOK MU?

Önce sorular:
Çağrı merkezleri neden ödül almaya çalışır?
Ödülü veren kimdir?
Asıl ödül müşteri memnuniyeti ve özellikle müşteri bağlılığı değil midir?
Bu kadar fazla ödül töreni varsa elbet birinden ödül alamaz mısın?
Bir dönem için ödül kazanmış böbürleniyorsan aynı dönemde mutsuz ettiğin sana küfreden müşterilerin ne düşünürler?

Şimdi ödül alanlar ve haklarında friendfeed'de söylenenler. Bu arada arkalarından atılıp tutuluyor da değil, ne de olsa hepsinin friendfeed'de hesabı var.


Yapı Kredi Bankası - 2010 Contact Center World’de 3 ödül






Avea- Uluslararası Kalite Zirvesinde Kategori Ödülü











Garanti Bankası - Best Contact Center Gold Medal (?)











Global Bilgi (Turkcell) - Contact Center World En İyi Telesatış














Finansbank – En iyi çağrı merkezi yöneticisi, en iyi eğitim programı














Daha fazla yorum yapmıyorum, zaten friendfeed'de yeterince yorum var,


Çağrı merkezi ödülü alan firmalar ile ilgili friendfeed'deki şikayetler ve feedler:


http://musteri-deneyimi.blogspot.com/2010/08/cagr-merkezi-odulu-alanlar.html


12 May 2010

How do I delete my facebook account - Facebook hesabımı nasıl silerim?

Facebook özellikle Türkiyede çığ gibi büyüdükten sonra, hatta bazı kişiler için internet eşittir facebook noktasına geldikten sonra şimdilerde de “facebooktan nasıl çıkarım”, “facebookdaki resimlerim internette hep kalacak mı? bir yerlerde “cache”lenmiş olacak mı? derdi başladı.

Facebook hesabımı nasıl silerim diyenler, hesabınız artık sadece dondurulmuyor isterseniz siz de benim gibi silebilirsiniz. İşte facebook’un resmi açıklaması:

Hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum. Hesabımı nasıl silerim?

Hesabınızı Hesap sayfasındaki "Hesabı Dondur" kısmından dondurursanız, profiliniz ve onunla ilişkili tüm bilgiler diğer Facebook kullanıcıları için anında erişilemez hale gelir. Bu, pratikte Facebook hizmetinden kaybolduğunuz anlamına gelir. Ancak, hesabınızı yeniden etkinleştirmek isterseniz, profil bilgilerinizi (arkadaşlar, fotoğraflar, ilgi alanları, vb.) sakladığımızdan, hesabınız aynen dondurduğunuz zamanki gibi görünür. Birçok kullanıcı hesabını geçici nedenlerle kapatmakta ve hizmete geri döndüklerinde bilgilerinin orada olmasını beklemektedir. Facebook'u bir daha kullanmayı düşünmüyorsanız ve hesabınızın silinmesini istiyorsanız, hesabınızı yeniden etkinleştiremeyeceğinizi, eklediğiniz içerik ve bilgilerin hiçbirinin geri getirilemeyeceğini lütfen unutmayın. Hesabınızın kurtarma seçeneği olmadan kalıcı olarak silinmesini istiyorsanız, hesabınıza giriş yaptıktan sonra buraya tıklayarak isteğinizi gönderin.

Linki bir de açık açık kopyalayalım: https://ssl.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account

Yarın öbür gün bu linki değiştirebilirler ve maalesef bu link facebookta bir menüden ulaşılan bir link değil...

Silmek istediğinizde karşınıza çıkan cümle de hala 14 gün boyunca hesabınızın silinmeyeceğini ifade ediyor:

Hesabı Kalıcı Olarak Sil

Hesabın donduruldu ve 14 gün içerisinde kalıcı olarak silinecek. Eğer önümüzdeki 14 gün içerisinde hesabına giriş yaparsan, hesabın tekrar etkinleştirilecek ve silme isteğini iptal edebileceksin.

If you would like to delete your facebook account, all you have to do is to use this link: https://ssl.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account

11 May 2010

Juniper'ın son araştırmasına göre 2014'te toplam mobil ödeme cirosu 630 milyar dolar



Juniper Research’ün 3 Mayıs’ta sonuçları açıklanan “bir hizmet veya ürün için mobil bir cihaz veya bir hat kullanılarak yapılan ödemeleri” içeren araştırmasına göre 2014 yılında toplam mobil ödeme cirosunun 630 milyar dolar olacağı hesaplanıyor. Mobil ödeme yöntemleri genellikle Avrupa’da kullanılan ve içerik satışlarında kullanılan Premium SMS yönteminden, Uzak Doğu’da yoğun olarak kullanılan temassız fiziksel satış yöntemine kadar değişkenlik gösteriyor. Fakat kısaca şu anda dünyanın her bölgesinde mobil ödeme kullanılır durumda.


Mobil ödeme GSM operatörlerinin çevresinde konumlanırken bankaları ve diğer finans kurumlarını, ulaştırma şirketlerini, cep telefonu üreticilerini, farklı sektörlerde yazılım üreten firmaları da içeren bir ekosistem oluşturuyor.


Araştırma sonuçlarına günümüzde mobil ödeme 100 milyar doların üzerinde bir hacime sahip. Uzak Doğu ve Çin halen mobil ödemede en büyük pazar iken, Avrupa ikinci, Kuzey Amerika ise üçüncü en büyük pazarlar. Link: http://ff.im/k13Vc



8 May 2010

Apple ve Google'ın yeni rekabet alanı mobil ödeme

Bu hafta hem Apple’ın hem de Google’ın mobil ödemeye verdikleri önemi gösteren haberler çıktı. (http://ff.im/k14fm )

Apple ve Visa işbirliğine giderek iphone ve diğer Apple cihazlarında da çalışacak ve “pay pass” ödemeleri kolaylaştıracak bir aksesuar-donanım çıkartma kararı aldı. Kullanılacak olan teknoloji güvenlik amaçlı bir hafıza kartını, iphone cihazlarında çalışacak bir uygulamayı içeren bir NFC yöntemi olacak.

Google ise mobil ödeme sektörüne bir startup’a yatırım yaparak girdi. Corduro adlı bu startup firmanın Android kullanan cihazlarda çalışacak olan ve mobil ödeme işlemini sağlayacak olan uygulamayı geliştirmesi bekleniyor. Corduro halen küçük kuruluşlar, organizasyonlar, bağışl toplamaları ve perakende ürünlerin satışı için mobil ödeme arayüzleri ve kredi kartı entegrasyonlu mobil ödeme ağ geçidi çözümleri sağlıyor.

Bu iki haber sonucunda iki firmanın mobil ödemeye bakış açılarında şöyle bir fark göze çarpıyor; Apple bankaları es geçip direkt Visa ile ortak bir projeye girişirken, Google klasik ödeme yöntemlerini yerinden oynatmayacak ve bankaların oyun alanına entegre olacak bir modeli tercih ediyor.

28 Mar 2010

Mobil pazarlama fiyaskoları1 - Mobile marketing flops 1

Location based marketing is one of the biggest flops of mobile marketing. Every week you can hear a new product-service launch based on "location based marketing", but you can never hear a customer telling how happy he/she is about this service. Using google news you can find several fabulous!!! location based marketing products: http://tinyurl.com/y9v8upv

These services are the ultimate level of spam; feeling that you know where I am, makes me want to puke.

Another leak in those location based marketing services (RFID, Bluetooth, CBC - Cell Broadcasting) is that it's not worth the money. If your boss favors the classical CPM approach your jobless days are close.

If technology lets you do something, it does not mean you have to do it. We all know that RFID, Bluetooth and CBC - Cell Broadcasting let us follow (irritate) the customer, we do not need the customer to know that.


Türkçesi:
Lokasyon bazlı pazarlama mobil pazarlamanın en büyük fiyaskolarından biri. Her hafta yeni bir lokasyon bazlı ürün/servis çıktığına dair haber okuyabilirsiniz, ama hiç bir tüketicinin bu servisten ne kadar mutlu olduğuna dair bir haber okuyamazsınız, duyamazsınız. Aslında bu servisler kişilik haklarını ihlalin en üst seviyesi; nerede olduğumun bir marka tarafından biliniyor olması midemi bulandırıyor. Google news kullanarak bir sürü lokasyon bazlı pazarlama ürünü bulabilirsiniz: http://tinyurl.com/y9v8upv

İşin başka bir yönü de lokasyon bazlı pazarlamanın (RFID, Bluetooth, CBC - Cell Broadcasting / Alan mesajı - Hücre mesajı) nasıl yapılırsa yapılsın ulaştığı insan sayısı ile ödenen paraya değer olmaması durumu... Klasik CPM bazlı bir hesap yapılsa markaların karar vericileri lokasyon bazlı reklam kullananları sopayla kovalarlar..

Teknoloji birşeyleri yapmanıza olanak sağlıyor diye onu yapmak zorunda değilsiniz. RFID, Bluetooth, CBC - Cell Broadcasting / Alan mesajı - Hücre mesajı sayesinde müşterilerimizi takip edebildiğimizi biliyoruz, fakat bunu müşterinin bilip rahatsız olmasına hiç gerek yok.

27 Jan 2010

Social Media: Threat or Opportunity

Here it is discussed whether social media is a threat or opportunity: http://tinyurl.com/yah5w3t

 

But before looking at this link let me simplify the answer:

The only way that it could be a threat is that it could be used better by your competitors.

And vice versa is true too. The only way it could be an opportunity is if you could use it better than your competitors.

 

In other words there is no need for a conference with that topic. But if you decide to discuss “how could I use social media better?”, I would like to attend…

 

Sosyal medyanın bir tehdit mi fırsat mı olduğunu gereksiz bir şekilde tartışıyorlar, şuradan daha geniş bilgi alabilirsiniz: http://tinyurl.com/yah5w3t

Aslında çok feci basit bir cevabı var;

Eğer rakibinizden daha iyi kullanırsanız fırsattır, rakibinizden daha kötü kullanırsanız tehdittir.

Yani oturup bu konuda konferans falan yapmaya gerek yok. Yok eğer “sosyal medyayı nasıl daha iyi kullanırsınız / kullanırım?” diye bir toplantı falan olursa gelip dinlerim.

 

15 Jan 2010

Social media optimization - Sosyal medya optimizasyonu

Social media optimization is one of the easiest media planning procedures; you have to take either of these routes:
1- If you are big enough, build your own social media, and additionally apply the second route:
2- If you are middle sized, hire a few social media staff. Call one of them "The corporate blogger" and the others "corporate social media networkers". Write down your own "how to act in the social media - corporate rules manual" and let those personnel wander around.
3. If you are a start up or a one-man-firm do all the work by yourself and allocate at least 1 or 2 hours to the trendy social networks.
And at the end of the day don't forget to call yourself "social media guru"..

Aslında bu sosyal medya optimizasyonu çok da "guru seviyesi bilgi"gerektiren bir vaka değil. Yapmanız gereken şu üçünden biri:
1. Eğer halka açılacak kadar büyük bir firma olmuşsanız, kıyın paraya kendi sosyal networkunuzu kurun, hedef kitlenize uygun bişey olsun. Ek olarak da aşağıdaki ikinic maddeyi uygulayın.
2. Eğer orta boy bir şirket iseniz, bir kaç sosyal medya elemanı işe alın. birine kurumsal blogger diye isim verin, diğerlerini de kurumsal sosyal medya elemanları deyin. Bir "kurumsal sosyal medyada nasıl davranılır" rehberi hazırlayın. Sonra da bırakın başlasınlar gezinmeye
3. Eğer tek başınıza iş yapmaya çalışıyorsanız veya start-up'ımsı iseniz kendi işinizi kendiniz görün. Günde 1-2 saati popüler sosyal ağlarda geçirin.
Bunların sonunda da kendinize sosyal medya gurusu demeyi unutmayın..

Mobil ödeme - Mobile payment

Malum Mobil ödeme diye bir şey çıktı geçen sene (www.mobilepax.com ) , fakat sadece Turkcell'de olması garip değil mi? Diğer operatörler armut mu topluyor? Hazır Turkcell bir sürü markayı mobil ödemeye başlatırken aynı markalar Avea ve Vodafone niye gidip "isterseniz bizim abonelerimize de mobil ödeme ile satabilirsiniz" diyemiyor. Ellerindeki imkanlar bu işe niyetlenmeleri durumunda başlamaları yarım gün sürer herhalde.

Turkcell has started mobile payment in Turkey and lots of brands are starting to sell via mobile payment. Avea and Vodafone are still standing still although they have the customers ready to buy the solution. All the brands that are using Turkcell solution will automatically use their services.
What I believe is that, there are no decision makers at Avea and Vodafone just a bunch of people waiting for their monthly wage.

11 Jan 2010

Social Media Marketing - sosyal medya pazarlaması

You can download the latest "social media marketing presentation" from here: http://tinyurl.com/y97nly8
Contains "top 10 things to do in social media", "network community managament" and "how to sell in the social media".. It is a composition of opinions of all social media gurus.

Yok böyle bir şey tabii ki. bugünlerde bu tip bir şeyi google'layıp aramak kadar saçma bir şey de yok. insanlar oturup tüm bildiklerini ortalığa dökecek siz de download edip okuyup sihirli formülü kullanıp sosyal medya gurusu diye gezineceksiniz, diğer bir deyişle "armut piş ağzıma düş":))
yine de linke tıklayın belki işinize yarar

2010 the year of Mobile Marketing - 2010 mobil pazarlamanın yılı

Nowadays probably you will see several articles stating that 2010 will be the year the mobile marketing will boom. No it won't, but this is still a better way to make your article/blog/magazine sell. At the first days of January just write that this will be their year and all the mobile marketers will rush and read what you write.
All you have to do is to put some statistics about iphone, android and a bit of Nokia/Samsung and you'll be read. By the way if it really happens to be The year, you can always say "I said so" :)

Şimdilerde, yani yılın başında, bir yerlerde muhakkak "bu yıl 2010 mobil pazarlamanın patlayacağı yıl olacak" diye bir yazı okursunuz. Bu yazıları her sene Ocak ayında okumamızın iki sebebi var,
1. kendini okutuyor, mobil pazarlama ile ilgilenen herkes bir bakayım diyor.
2. işallah öyle olur diye göle maya çalanlar var.
Ne olursa olsun kısaca bu yazılar baydı. Yeter artık bunları yazmayın mobil pazarlama guruları :)

25 Aug 2009

Online dünyanızda her daim var olmak için iPhone’da fring


fring’in büyüyen küresel mobil topluluğuna dahil olan iPhone/iPod touch kullanıcıları yeni iPhone 3.0 yazılımının Beklemesiz Bildirim özelliği sayesinde fring™’de her zaman her şeyden haberdar olacaklar.
Apple tarafından yakın zamanda duyurulan yeni iPhone 3.0 yazılım güncellemesinde harika bir yeni özellik bulunuyor: Beklemesiz bildirim (Push notification). Bu bildirim fring gibi dinamik uygulamaların, kullanıcı uygulamaya girsin girmesin, her zaman arka planda çalışmaya devam edebilmeleri için oluşturulmuş bir özellik.
Bu özellik sayesinde fring, kullanıcı uygulamadan çıkmış olsa bile durumunu “online” göstermeye devam ediyor, böylece fring kullanıcısının arkadaşları kendisiyle iletişim kurmaya devam edebiliyorlar. fring kullanıcısı da kendisiyle sohbet etmek, telefon görüşmesi yapmak ya da kendisine dosya göndermek isteyen biri olduğunu bildirmek üzere gelen uyarıya yanıt verip vermemeyi seçebiliyor.
Bir arkadaş fring kullanıcısıyla sohbet/çağrı başlatmak istediğinde bir bip sesiyle birlikte, bağlantı kurulması istendiğini bildiren bir pencere görüntüleniyor. Kullanıcı bu pencereye tıkladığında, otomatik olarak fring uygulamasına giriyor ve doğrudan ilgili pencereye yönlendiriliyor.
Beklemesiz Bildirim Apple tarafından kullanıma sunuluyor, yeni sürüm cihaza indirildiğinde bu seçeneğin fring için kullanıma açılmasının istenip istenmediği soruluyor; onay verildiğinde ise özellik kullanıma hazır hale geliyor. Bu seçenek geçici bir süre için kapatılmak istendiğinde, ‘more’ öğesine tıklayıp ‘go offline’ öğesini seçmek yeterli oluyor, bu durumda kullanıcı fring uygulamasından çıktığında, uygulamaya tekrar girene kadar Beklemesiz Bildirim kapalı kalıyor.
App Store’da iPhone için fring uygulamasıApple iPhone™ and iPod touch™ sahiplerinin fring™ uygulamasıyla cihazlarının internet bağlantısını kullanarak diğer fring kullanıcıları ve diğer bütün online topluluk üyeleriyle (Skype®, MSN®, Google Talk™, ICQ, Twitter, Yahoo!™ ve AIM®) sohbet edebilmelerini, konuşabilmelerini ve etkileşim kurabilmelerini sağlamak üzere fring™ uygulaması 2009’un başında App Store’da kullanıma sunuldu.
Böylece iPhone ve iPod touch kullanıcıları tüm dünyada 200’den fazla ülkede milyonlarca fring üyesinden oluşan küresel aileye katıldı ve cihazlarının internet bağlantısını kullanarak en sık kullandıkları online topluluklarla mobil olarak iletişim kurma özgürlüğüne sahip oldu. Fring’in zengin özelliklere sahip uygulamasıyla iPhone ve iPod kullanıcıları da, ister bir mobil cihaz, ister bir kişisel bilgisayar, isterse de herhangi bir internet cihazı kullanan bütün online arkadaşlarıyla canlı, mobil anında mesajlaşma gerçekleştirebilir ve WiFi üzerinden uygun maliyetli mobil görüşmeler yapabilir hale geldi.
Uygulamaya giriş sırasında fring, kullanıcının bütün sosyal ağ, internet topluluğu ve normal mobil adres defterinden seçtiği kişileri otomatik olarak birleştirerek tek bir tümleşik arkadaş listesi oluşturuyor. Böylece arkadaşların online, ulaşılamaz, serbest, bir sohbette ya da bir telefon görüşmesinde olduğu gibi gerçek zamanlı durumlarını görüntüleyerek ilgili kişi durum bilgilerini sürekli olarak güncellemek üzere fring’in her zaman bağlı olma yeteneğini kullanan son derece dinamik ve kullanışlı bir liste oluşuyor. Bu da kullanıcılara sanki kişisel bilgisayar kullanır gibi, mobil telefonlarından listelerindeki bütün online kişilerle iletişim kurma özgürlüğü sunuyor.
Kullanıcının en sık kullandığı bütün sosyal ağları görüntüleyen, iPhone için yeni ve kullanışlı bir Add-on (eklenti) menüsüyle fring sosyal ağ topluluklarıyla olan iletişimi başlatmayı ve yönetmeyi her zamankinden daha kolay hale getiriyor.
Bütün sosyal ağlardaki arkadaşlarını seçip fring içinde birleştiren iPhone ve iPod touch kullanıcıları ekrana tek bir dokunuşla bütün online dünyalarıyla iletişim kurabiliyor. Online topluluklarla iletişimin yanı sıra yeni fring uygulaması, fring ile çalışan yüzlerce SIP sağlayıcısından birini kullanarak normal cep telefonu, SkypeOut ya da SIP çağrıları yapılmasını sağlıyor. Fring uygulamasına yerleşik bulunan ve ek çağrı özellikleri içeren iPhone kullanıcılarının aşina olduğu bir numara çevirme ekranı sayesinde iPhone kullanıcıları tek bir yerden bütün mobil iletişim ihtiyaçlarını karşılayabiliyor. Bu özellik de, bütün fring kullanıcılarına olabildiğince çok iletişim seçeneği sunarak fring’in mobil iletişimde açıklık ve özgürlük ilkesini vurguluyor.
Diğer bütün fring sürümleri gibi iPhone ve ipod touch için fring sürümü de ücretsiz indiriliyor ve herhangi bir üyelik ücreti olmadan kullanılabiliyor.

28 May 2009

N900 - Nokia's new tablet phone


Rumors are becoming mouth watering day by day; Nokia's N900 is rumored to be both wifi and 3g with a 3.5 inch screen plus 5 megapixel camera.

And what is more delightful is that it will be the first Nokia to run flash 9.

By the way QWERTY and 32 Gb harddisc makes this device hard to beat.

The launch date is planned to be mid-august. One thing that has not leaked yet is its price.

Lets send our good vibes to nokia people to produce it cheaper then its predecessors :)


22 May 2009

Apple Tablet is on the way - for 2010

At first OEMs in China started hearing about the device at the end of last year. The details were not leaked much and it is still a question whether the device has a 7 inch or 10 inch screen and whether it will have iphone OS or Mac OS. Price is expected to be around 500 $

But one thing is pretty certain; this device will be a huge hit.:






6 May 2009

Rumor: Apple To Buy EA?

Apple Game to Buy EA?
The recent buzz on the web and amongst the financial analysts states that Apple is planning to acquire Electronics Arts. David Tong of TheStreet.com said CNBC Fast Money contributor Guy Adami, mentioned that Apple is eyeing EA as a takeover target

Apple To Buy EA?
EA owns a large number of high-profile game properties. If Apple were to buy EA, the iTunes company could exclusively produce titles for its own handheld devices, and that might be like throwing a can of hairspray into a fire, igniting the handheld war with Nintendo and Sony even more. We’re sure this only the beginning of the Apple-EA rumor.

Apple Buying Twitter? We Call Bull On That UberGizmo
Apple set to buy Twitter for £460m? TechRadar UK

Apple to my blog for $100 :)

13 Apr 2009

Mobile Payment: Mobile devices are to dictate the future of money


Mobile banking is on the rise together with the invention of new mobile devices and mobile apps.
Juniper Research predicts that globally 150 million people will be using mobile banking in 2011. And this does not have to mean the spreading of NFC phones as the smartphones can reach any web site and they possess financial applications on them which can reach a bank account with ease.


And in some cases you do not even need to reach your bank account or your credit card. Your payment -which might be done with an SMS or via an application or with NFC technology- could also be linked to your GSM Phone bill. GSM operator collects the money and distributes to the clients.


In fact there are hundreds of different mobile payment methods, and this might lead to a confussion and non-standardization. But one thing is pretty certain, mobile operators are staring the finance world as a mouth watering main course.

3 Apr 2009

Google to buy Twitter ?

A semi-flash news has dropped to my mailbox a minute ago.

According to a Techcrunch post Google is in talk with Twitter, and the price tag is said to be around 250 million dollars.
http://www.techcrunch.com/2009/04/02/sources-google-in-late-stage-talks-to-buy-twitter/

In my honest opinion it is a bit low if compared to Facebook deals.
As Google executives also stated Twitter holds the best real time search and Google does not hold a reliable tool in this field.

Google was becoming a bit "old school" compared to Twitter. Even Android was not enough of an innovation to be called "new business". Simply because it was a "follower".
But twitter possess an image that is attracting more and more people with the perception of "I am trendy".
Brands also has fame, and Google's fame is quickly diminishing. Nowadays a celebrity tweeting becomes a news just like people googling was a news 9-10 years ago.

Google entries:
http://mobil-pazarlama.blogspot.com/2009/03/google-to-pull-its-smpp-api.html
http://mobil-pazarlama.blogspot.com/2008/10/game-over-handango.html
Twitter entries: This is the first :)

17 Mar 2009

iphone 3.0 announced










What are the main features coming with 3.0:


  • Copy-Cut-Paste by double tapping the text.

  • Copy-Paste pictures (if we can paste them to the e-mail it would be wonderful)

  • Search feature in all apps, and special search function in the calendar, mail and ipod

  • Using 3G ipod as modem for the laptops (data plans will be affected imo)

  • Landscape keyboard in mail, SMS, Notes (imitating Storm I guess)

  • MMS (MNO's will love this)

  • Bluetooth (used for two apps:Exchanging files between devices and car audio stere connection)

  • Shake and shuffle music (I cannot see the point??)

  • New safari security tools

  • Voice memo

  • p2p - not with bluetooth with Wi-Fi hardwares

  • browse friends' ipod

  • Navigation apps

  • PUSH NOTIFICATION

  • VOIP

Will be free to all iphone users and for $9,95 to ipod touch users


12 Mar 2009

Google to pull its SMPP API




Developers will not be able to put free SMS sending modules to their applications anymore. In fact it is not a surprise to anyone, google was planning to compensate the SMS with advertising. But even they could not find a way to attract the optimum traffic.

This step by google has affected Innerfence more than anyone else. Innerfence is a company (or should I call was) whose iphone application allowed buyers to send SMS messages around the world while Google paid the network operators for the traffic. I believe there will be trials between the buyers and innerfence, which is a shame for a nice application.

The only way to offer free SMS is start a program just like blyk. For every commercial watched, some free sms could be offered. In fact there are lots of examples for this but none has succeeded yet. The formula might be (Social Network + Commercials) = FreeSMS.
For one example of this visit the Facebook Sponsored SMS application, FaceSMS - http://apps.facebook.com/sponsorsms/ I have to warn you, if there is not a sponsor at the moment you click, you are not allowed to send text.


6 Mar 2009

Turkcell Partners day 2009

Cenk Serdar , Ekrem Yener

Awards presentation

Vodafone lays off at least 260 in Turkey




No matter what their officials tell, it is certain that drop of sales led to that. Vodafone might be the worst managed telecom related company in Turkey. There was a wide margin between them and Avea in the number of subscribers in Telsim days, now they are almost becoming the smalles gsm operator in Turkey.


I believe there is no need to tell that they have no Value added services or innovative plans for this market. Some people in UK might be writing an exit plan at the moment.

Related posts:

3 Feb 2009

Turkcell is planning to create a version of BLYK in Turkey


3G is coming to the Turkish market at last in May 2009, and one of Turkcell's first projects is to imitate Blyk and to provide free talking minutes to subscribers that will watch the ads.

In May 2008 in one of my posts I asked whether anyone will try this in Turkey or not. (link: http://mobil-pazarlama.blogspot.com/2008/05/bedava-sms-bedava-konuma-trkiyede-blyk.html)
Time has come. We'll see if the experiment will succeed or not. The ads will probably look something like this:


Selected mobile marketing news: